ご利用の流れFlow

事前同意事項として「貸渡約款」「保険・保障」について、お読みいただき、同意いただく必要がございます。
同意いただけない、または、お客様が対象外となる場合は、ネットワン君レンタカーのご利用はいただけません。

お客様がお車を受け取るに最も近い営業所をお探しください。

営業所ページに車両を掲載しております。
ご希望の車両がございますかご確認ください。

各営業所ページ事に書かれています電話番号にご連絡ください。

「ネットワン君レンタカー」を見て「○○車両」で○○月○○日～○○月○○日まで希望している旨、お伝えください。

営業所にて、お客様が車両レンタルのご契約をおこなっていただきます。

免許証、印鑑等をご持参ください。

貸出日前日までに、営業所よりお客様にお電話が入ります。
その際、貸出日時、貸出場所の確認など簡単なお話しいたします。

当日運転される方の「免許証」と「契約書にサインをするための印鑑」をご準備ください。

お客様は、貸出場所でお待ちください。
※1 到着時間が予定より遅くなってしまう場合は、営業所よりご連絡が入ります。
※2 万が一、お時間までに到着しない場合は、営業所までご連絡ください。

スタッフが到着しましたら、ご契約内容の説明、車両状態の確認作業をお客様と一緒におこないます。
最後に、書類にお客様がサインいただき、お車のカギをお客様にお渡しします。

①自動車を安全な場所に駐車し周囲の状況を確認（必要なら救急車依頼）
②警察に連絡をおこなう。
③保険会社に連絡し事情を伝える。
④営業所に連絡し事故の内容を伝える。
⑤当日または後日、お客様は、営業所へ来店し事故報告書を記入し営業所へ提出してください。
※これらの手続きに対応もれがある場合、保険適用外となり、お客様の全額負担となる場合がございますので、ご注意ください。

・放置駐車違反の確認標章が取り付けられた場合は、警察署へ出頭のうえ、手続きを完了させてください。
　(駐車違反にかかる費用は、お客様の過失ですので、全額負担していただきます)
※違反金を納めていない場合、お客様に代わって駐車違反を納めますので
　普通車：25,000円(不課税)をお客様に直接請求し回収させていただきます。

・営業所へご連絡し承認を得てください。
　途中解約の場合は、未経過分の50%をお客様がご負担し差額分をお客様へ返金(前払いのため)いたします。
　(途中解約金を徴収するのは、お客様が予め定めた期間は、他のお客様に貸出されないようにお断りしているためです。)

・不具合や故障を発見した場合、運転に影響する場合は走行を中断してください。
・また、営業所へ連絡し、担当者の指示に従ってください。

・車両に関するお問い合わせは 営業所へ直接 ご連絡をしてください。

営業所よりお客様にご連絡が入ります。
返却日時、返却場所の確認など確認いただきます。

返却日時が近づいてまいりましたら、お客様は、お車のガソリンを満タンにして返却場所でお待ちください。

返却日時にスタッフが返却場所に参りますので、お客様と一緒に車両のチェックをおこないます。
車両に問題点が見つかりましたら、必要に応じお客様に請求されます。